Bénéfices

Plus de trésorerie

Amélioration moyenne du DSO de 25%

Moins d'impayés

Amélioration du délai de détection et résolution des litiges de 30%

Plus de satisfaction

Résolution de 98% des dossiers clients avant procédure contentieuse

Chiffres clés

Volume

Comptes clients

Expertise

Langues parlées

Résultats

Encaissés par an

Ils nous font confiance

Phillippe Juglet

Responsable ADV, PCM

Nous travaillons avec le Groupe YRCAM depuis maintenant une dizaine d’années. Notre relation est devenue une réelle activité de collaboration : les équipes sont soucieuses de s’intégrer dans notre fonctionnement, à l’écoute de nos besoins et de nos suggestions et surtout force de proposition. Un compte rendu très synthétique et opérationnel qui comporte des indicateurs de performance pertinents nous est remis chaque mois ce qui nous permet d’appliquer une réelle démarche d’amélioration continue.

Sylvain Lhomme

Credit Manager, Manitou

Compte tenu de notre activité à l’international, nous recherchions un prestataire qui puisse être opérationnel dans plusieurs langues. YRCAM convient parfaitement à nos besoins. Notre partenariat représente une véritable évolution pour notre fonctionnement. Il nous a permis de mettre en place de nouveaux outils et méthodes en bénéficiant d’un accompagnement au quotidien.

Katrin Remann

Gestionnaire Risque Client, Gascogne

Le groupe YRCAM est bien plus qu’un prestataire de service, c’est un partenaire au quotidien, qui a su s’adapter à nos besoins et aux particularités du grand export, qui reste à l’écoute et qui s’investit durablement pour l’amélioration continue du fonctionnement de notre système.